よくある質問・FAQ

よくある質問（FAQ）

超保険に関するご質問

Ｑ．超保険とは一言で言うとどのような保険ですか？

Ａ．損害保険・生命保険トータルの様々な補償ラインナップの中から、お客様のライフプランや家族構成に合わせお一人様に合った補償を組み立てる保険です。

Ｑ．超保険一本で大丈夫ですか？

Ａ．超保険は「住まいに関する補償」「自動車に関する補償」「携行品・賠償・費用に関する補償」「からだに関する補償（傷害定額・所得補償）」「からだに関する補償（生命保険）」に関する補償をカバーします。お客様を取り巻く心配事をお客様と共有した上で、お客様のご要望に応じて自在に組み合わせることができるため、ご契約のお客様から高い評価をいただいております。

Ｑ．必要な補償だけを選択して加入することもできますか？

Ａ．一定の条件のもと、お客様が必要とされる補償を自在に選択いただくことが可能です。

Ｑ．契約者にはどのようなメリットがありますか？

Ａ．お客様のくらしを取り巻く心配事の全体像を踏まえ、世帯全体の補償内容を確認するため、補償のダブリやモレを把握することが可能となり、合理的な保険を手配することが可能となります。
また、損害保険については複数の補償をまとめることによる事務コストの一部をお客様に還元する「まとめて割引」制度を導入しているため保険料負担を軽減することに繋がります。加えて、契約窓口一本化により、各種手続きの利便性向上や保険金請求モレを防止できる仕組みとなっております。

超保険「補償内容」に関するご質問

Ｑ．超保険の住まいに関する補償は、トータルアシスト住まいの保険と何が違いますか？

Ａ．トータルアシスト住まいの保険と基本的な補償内容は同一となります。
ただし、独自の補償である「地震危険等上乗せ補償特約」やお客様のご要望にあわせて自在に対応可能な「水災補償」（自在性）等といった点がトータルアシスト住まいの保険と異なります。

Ｑ．地震最大100％補償となりますが、地震保険との関係を教えてください。

Ａ．地震保険が支払われる場合に、地震保険とは別に、地震保険の上乗せ補償として地震保険金同額を保険金としてお支払いたします。
地震保険では主契約の支払限度額（保険金額）の30％～50％で地震保険金額を設定することとなっています。地震保険金額を主契約の支払限度額（保険金額）の50％と設定し、「地震危険等上乗せ補償契約」をご契約いただいた場合、地震保険と同額の補償を受けることが可能となるため、最大100％補償することとなります。

【引受限度額】
●地震危険等上乗せ補償契約が無い場合（地震保険の引受限度額となります。）建物：5,000万円、家財：1,000万円
●地震危険等上乗せ補償契約が有る場合　建物：1億円、家財：2,000万円

Ｑ．超保険の自動車に関する補償はトータルアシスト自動車保険と何が違いますか？

Ａ．トータルアシスト自動車保険と基本的な補償は同一となります。
ただし、独自補償である「駐車中の当て逃げ被害補償特約」や「弁護士費用等補償特約（日常生活）」等といった点がトータルアシスト自動車保険と異なります。

Ｑ．バイクは超保険で補償されますか？

Ａ．補償の対象とすることが可能です。

Ｑ．子供が結婚して独立した場合、自動車の等級を引き継ぐことはできますか？

Ａ．できます。

Ｑ．「携行品に関する補償」は家族まとめて補償されるとのことですが、代理店に連絡をしていない家族も補償を受けられますか？

Ａ．ご連絡をいただいていない家族でも損害の原因となった事故発生地点で補償を受けられる方に該当すれば補償されます。
「携行品に関する補償」における被保険者（補償を受けられる方）は以下のとおりです。
・保険証券の本人欄に記載の者（以下本人）
・本人の配偶者（内縁を含む）
・本人またはその配偶者の同居の親族
・本人またはその配偶者の別居の未婚の子

Ｑ．ケガに関する補償は、一般の損害保険と何が違いますか？

Ａ．「自動車運行中の傷害危険不担保特約」や「一時払保険金」といった超保険独自補償をご契約いただくことが可能です。

Ｑ．超保険の収入減に関する補償は、一般の所得補償保険と何が違いますか？

Ａ．保険料算出に際しての職業区分が不要な点や保険金額（日額）の算定方法が超保険独自となります。

Ｑ．からだに関する補償（生命保険）は東京海上日動あんしん生命での引受となるようですが、同社の商品との違いはありますか？

Ａ．基本的な補償内容は同一となります。
ただし、がん診断給付金のみを保障する「がん治療支援保険（診断給付金のみ担保）は「トータルアシスト超保険」のみで取扱いとなります。
なお、「トータルアシスト超保険」でお取扱いできある商品は、東京海上日動あんしん生命で通常お引受する商品の一部となります。

※本ＨＰは、トータルアシスト超保険（新総合保険）の概要を記載したものです。なお、ご契約にあたっては、損害保険は「重要事項説明書」、生命保険は「契約概要」「注意喚起情報」を必ずお読み下さい。また、詳しい保障内容に付いては「ご契約のしおり（約款）をご参照下さい。ご不明な点等が有る場合は、代理店　『コンパスコンサルティング』　までお問い合わせ下さい。

代理店　『コンパスコンサルティング』　　代理店連絡先　０１２０－５８４－０５６

引受保険会社　　東京海上日動火災保険株式会社
　　　　　　　　東京海上あんしん生命保険株式会社

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